Mi impresión está manchada o dañada. ¿Qué debo hacer?

• Si el papel impreso está manchado o la superficie está dañada, pruebe las siguientes soluciones:

  • Asegure que el papel no sea demasiado grueso o delgado. Compruebe que el papel cumple con las especificaciones de papel para su producto y el software RIP.
  • Asegure que el papel no esté arrugado o doblado, ya que esto causa que toque el cabezal de impresión. Si es necesario, cargue papel nuevo.
  • Si el papel está ondulado, pulse el botón de flecha hacia abajo del panel de control del producto para hacer avanzar el papel y evitar el área afectada. Asegure que su entorno de impresión no sea demasiado caliente o húmedo para evitar que se ondule el papel.
  • Limpie el cabezal de impresión, el limpiacabezales y las tapas según sea necesario para eliminar la tinta que pudiera haber manchado estos componentes y transferido a su impresión.
  • Configure el ajuste Separción dl Cabezal en el panel de control del producto para prevenir que el cabezal de impresión golpee el papel a medida que imprime.
  • Si las impresiones contienen marcas que se ven como las que se muestran a continuación, el cabezal de impresión está golpeando el papel a medida que imprime.
    
    Pruebe las siguientes soluciones en el orden que se indica a continuación hasta que los resultados mejoren:
    • Corte cualquier papel arrugado u ondulado y no cargue más papel hasta que esté listo para imprimir.
    • Vuelva a cargar el papel y compruebe que todos los ajustes de papel estén correctos.
    • Vuelva a colocar el papel en el rodillo de recogida automática y asegure que el papel se enrolle correctamente.
    • Configure la temperatura del post-calentador.
  Tareas relacionadas
  Carga del papel
  Referencias relacionadas
  Ajustes del menú Config. Soportes
  Especificaciones del papel
  Especificaciones ambientales
  Información relacionada
  Uso del rodillo de recogida automática